De winkelwagen is leeg
Meer informatie
info@wineon.eu

FAQ

Hoe werkt de membership service van Wine-on?

Wine-on biedt je een membership, waarbij je zelf kunt kiezen of je je member wordt voor rood, wit of een combinatie van beide en twee, vier of zes flessen per maand bestelt. De wijnen zijn afgestemd op het seizoen. Je krijgt samen met de wijnen tips en suggesties voor bijpassende hapjes en gerechten, zodat je samen met familie en vrienden kunt genieten. Je kunt het membership op elk gewenst moment stopzetten (wine-off) en net zo gemakkelijk weer activeren (wine-on). De wijnen uit het door jou gekozen membership ontvang je elke laatste donderdag of vrijdag van de maand aan huis.

Tot wanneer kan ik een membership aanpassen of tijdelijk stopzetten?

Je kunt te allen tijde je membership stopzetten (wine-off) en weer opnieuw activeren (wine-on). Je logt in op je persoonlijke vino-login. Daar kun je de wine-on button omzetten naar wine-off. Let op, stopzetten van een membership moet voor de 18e van de maand. Na deze datum gaat de wijziging pas een maand later in.

Waar en wanneer bezorgt Wine-on?

Wine-on bezorgt elke laatste donderdag of vrijdag van de maand. De nieuwe selectie van seizoenswijnen wordt dan bij je thuis bezorgd.

Hoe kan iemand een Wine-on-membership cadeau doen?

Je kunt iemand een wine-on cadeaubon geven voor een, twee of drie maanden. Ga naar 'cadeaubon' en vul het formulier in. Na afloop van de periode kan degene die de bon cadeau heeft gekregen zelf een membership afsluiten, maar het membership vanuit de cadeaubon wordt niet automatisch verlengd.

Kan ik mijn levering vanuit mijn membership op een ander adres laten bezorgen?

Dat kan. Geef voor de 18e van de maand aan op welk adres je het pakket bezorgd wilt hebben.

Wat gebeurt er met de levering vanuit mijn membership als ik niet thuis ben?

Je kunt via track and trace precies volgen waar je pakket is. Als je onverhoopt niet thuis bent, dan levert PostNL het pakket af bij de buren of het wordt op een later tijdstip opnieuw bij je aangeboden.

Waar kan ik mijn bestellingen terugvinden?

Ga naar je persoonlijke vino-login-omgeving via de vino-login button. Daar vind je een overzicht van je leveringen vanuit je membership terug.

Hoe kan ik me aanmelden als ambassadeur voor Wine-on?

Je kunt ambassadeur worden door een mail te sturen naar info@wineon.eu.

Hoe kan ik een uitnodiging ontvangen voor de Wine-on-proeverijen?

We maken op onze website www.wine-on.eu bekend wanneer de volgende proeverij is. Daar kun je je voor inschrijven.